У всі часи технологічний прогрес робив дві речі: вбивав одні професії та створював нові робочі місця. Здавалося, усталені норми переглядаються, ламаються за лічені роки.

Найважливіші фахівці можуть відходити на другий план, коли тенденції та потреби суспільства вимагають негайної відповіді на реалії, що змінилися.

Схоже, зараз ми підходимо до переломного моменту, коли ШІ, роботи та цифрові технології змінять життя кожної людини.

Брокер персональних даних

З розвитком цифрових технологій кожен із нас стає власником дедалі більшої кількості персональних даних.

Акаунти в соціальних мережах та онлайн-магазинах дозволяють великим компаніям налаштовувати рекламні алгоритми. Можливо, ти і не відгукнешся на банер, що сплив, не відреагуєш на повідомлення про розпродаж, але це зроблять тисячі інших користувачів.

Отже, персональні дані стають прямим джерелом доходу. Тим часом звичайні люди — безпосередні власники даних — не отримують копійки, що виглядає не зовсім справедливо.

В останні роки виникла ідея брокера персональних даних, тобто професійного консультанта, який допоможе контролювати та монетизувати твою цифрову присутність у Мережі.

Простіше кажучи, йдеться про те, що будь-яка людина має право на особисті дані. Їхнє використання без відома власника, по суті, є крадіжкою.

У деяких країнах навіть є кримінальні статті про крадіжку особистості. Саме в цьому напрямку й рухаються стартапи, спрямовані на захист прав користувачів інтернет-майданчиків. 

Гід з віртуальної реальності

Віртуальний туризм зародився в середині нульових, коли програма Google Earth стала доступною громадськості. Користувачі швидко заповнили сервери сотнями тисяч фотографій, невдовзі з'явилися панорами вулиць та багатьох визначних пам'яток.

Сьогодні існують спеціалізовані платформи, що позиціонують себе саме як сервіси віртуального туризму. Особливо актуальними вони стали 2020-го під час пандемії. Віртуальні тури такими місцями, як Лувр у Парижі або Мачу-Пікчу в Перу, користуються все більшою популярністю.

По-перше, це набагато дешевше, ніж летіти до іншої країни фізично. По-друге, технології VR значно просунулися і тепер дозволяють здобути майже реальний досвід.

Відповідно виникла нова сфера послуг — віртуальний гід. Ця людина у режимі реального часу супроводжує віртуального туриста, розповідає про пам'ятки, відповідає на запитання, дає коментарі. Все як у справжній екскурсії.

Однак є й важлива відмінність. За бажанням мандрівника можна майже миттєво перенестися в іншу точку світу, відвідавши десятки визначних пам'яток за кілька годин.

Терапевт цифрової детоксикації

Соціологи та психологи щороку випускають тривожні доповіді про зростання цифрової залежності. З'явився термін «екранний час» — кількість годин на добу, яку людина проводить біля комп'ютера, телевізора або смартфона.

Враховуючи особливості деяких професій, «екранний час» окремих людей може досягати 12–14 годин на день. Це безперечно має вплив на психічне здоров'я та емоційну стабільність. Як відповідь спеціалісти пропонують курси цифрової детоксикації. Найпростіший приклад — громадські ініціативи на кшталт тижня без екрану.

Звучить не дуже вражаюче, але спробуй прожити без гаджетів хоча б день. Природно, що відбуваються зміни є частиною технологічного прогресу, тому середня кількість екранного часу лише зростатиме. Тому світу знадобляться справжні терапевти із цифрової детоксикації.

Завдання такого фахівця — вивчити інформаційний простір пацієнта, графік його обов'язкової та додаткової активності. Виявити джерела цифрових захворювань та запропонувати ефективний спосіб лікування. Це схоже на роботу традиційного психолога, але з виправленням на реалії XXI століття.

Згідно з деякими дослідженнями, цифрове благополуччя стане важливою характеристикою життя середньостатистичної людини в найближчі 15–20 років.

З'явиться попит на відповідних фахівців. Цілком ймовірно, що такі терапевти з'являться у кожній компанії, пов'язаній із цифровими технологіями. 

Керуючий вуглецевими кредитами

Усі розвинені країни прагнуть зниження викидів вуглецю, при цьому вводяться певні квоти. Такі гіганти як Tesla або Microsoft змушені витрачати значні кошти на вуглецеві компенсації. Загалом система нехитра. Викинув понад норму — вкладеш у екологічно чисті проекти.

Таким чином, вуглецевий кредит стає важливим та самостійним ресурсом. Керуючий повинен стежити за балансом своєї компанії. Докупляти кредити чи, навпаки, продавати їх за вигідною ціною. Найчастіше це буде не традиційна угода, а швидше бартер.

Наприклад, твоя компанія потребує додаткових викидів, тому бере кредити в когось ще. Натомість тобі доведеться поставити продукцію не за ринковими цінами, збудувати школу для міста, вкластися в громадський проект. За прогнозами економістів, до 2030 року ринок вуглецевих кредитів досягне позначки 50 мільярдів доларів.

Якщо судити із загальних настроїв, проблема забруднення атмосфери не зайде далі обговорень в ООН, висловлювань крайньої стурбованості та чергових застережень. Це означає, що кількість викидів не знизиться, новий ринок продовжить зростати.

Менеджер по роботі з людьми та роботами

Здається, що це проблема якогось фантастичного роману чи далекого майбутнього. Проте вже сьогодні в центрах обробки замовлень Amazon знаходиться понад 200 тисяч роботів. Вони працюють разом із живими людьми, і весь цей процес координують менеджери.

Ми також стали свідками, як роботи допомагають проводити хірургічні операції, не кажучи вже про простіші завдання на кшталт дезінфекції приміщень. Штучні помічники впроваджуються у всі сфери життя, їх кількість і сфери застосування будуть тільки ширитися.

Рано чи пізно старі моделі управління персоналом виявляться неефективними. Прийде виробляти нові алгоритми, що дозволяють поєднувати автоматизацію з людським фактором. Головним завданням менеджера по роботі з людьми та роботами стане забезпечення виробничої безпеки.

Крім того, всі співробітники повинні будуть пройти курси усунення несправностей та вивчити правила взаємодії з роботами. Успіх великих компаній визначатиметься рівнем синергії людини з машиною.